Політика конфіденційності

1. Які дані ми збираємо

• Контактні дані: ім’я, телефон, email.
• Дані для доставки: місто, відділення/адреса, інші дані, потрібні для відправлення.
• Дані замовлення: склад кошика, сума, обрані опції (розмір/колір), історія звернень.
• Технічні дані: IP‑адреса, тип браузера, сторінки перегляду, cookies та подібні ідентифікатори.

2. Мета обробки

• Обробка замовлень, доставка та комунікація з покупцем.
• Покращення роботи сайту, аналітика та персоналізація.
• Маркетингові повідомлення за наявності вашої згоди.
• Виконання вимог законодавства та захист законних інтересів.

3. Підстави обробки

Ми обробляємо дані на підставі вашої згоди, необхідності виконання договору (оформлення та виконання замовлення), а також у випадках, передбачених законодавством.

4. Передача даних третім особам

Ми можемо передавати дані лише в обсязі, необхідному для виконання замовлення та підтримки сервісу (служби доставки, платіжні сервіси, хостинг/аналітика). Ми не продаємо персональні дані третім особам.

5. Аналітика та маркетинг (Pixel / Google Analytics)

На сайті можуть використовуватися інструменти веб‑аналітики та маркетингу (наприклад, Google Analytics, Google Tag Manager, Meta Pixel) для вимірювання ефективності та покращення сервісу. Дані можуть збиратися у вигляді псевдонімізованих ідентифікаторів і технічних параметрів. Ви можете керувати cookies у налаштуваннях браузера.

6. Зберігання даних

Ми зберігаємо персональні дані протягом строку, необхідного для виконання цілей обробки та/або передбаченого законодавством.

7. Права користувача

• Отримати інформацію про обробку ваших даних.
• Вимагати виправлення або видалення даних у передбачених законом випадках.
• Відкликати згоду на маркетингові комунікації.

8. Контакти

Для запитів щодо конфіденційності: helper@vinesent.com.